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Die Funktionen der Auftragsverwaltung

In der Auftragsverwaltung kannst Du folgende Aufgaben erledigen:

  • Bestellen: zusätzliche Pakete (Tarife), Domains registrieren oder umziehen, kostenpflichtige SSL-Zertifikate beauftragen, Solr Suche
  • Hosting Tarife: Übersicht über Deine Pakete, Detailansicht aufrufen
  • SSL Zertifikate: Übersicht über gebuchte SSL-Zertifikate, Zertifikatsdateien herunterladen
  • Domainverwaltung: Übersicht über gebuchte Domains, Domainstatus einsehen
  • Stammdaten: Übersicht und bearbeiten, Passwort ändern und Einstellungen vornehmen
  • Kontakte verwalten: Neue Kontakte erstellen und Berechtigungen verwalten
  • Abrechnung: Rechnungsstatus einsehen und PDF herunterladen
  • Sicherheit: Zugriff auf IP beschränken oder Zweiwegeauthentifizierung (2FA) einrichten
  • Verlauf: verschiedene Logs einsehen
  • Hilfe erhalten: Statusseite, Anleitungen, Supportanfragen, DSGVO
  • Downloads: hinterlegte Dokumente einsehen und herunterladen

Dashboard

Schneller Überblick

  • Domainverwaltung
  • Hosting Tarife
  • SSL Zertifikate

Aufträge

Hosting Tarife

Hier werden alle im Kundenkonto gebuchten Tarife aufgelistet. Du kannst hier die Detailansicht durch anklicken des gewünschten Tarifs aufrufen.

Du kannst hier auch eine Rechnungsnotiz hinterlegen, wenn Du mit der Maus auf den Tarif zeigst und dann auf den erscheinenden Link "Rechnungsnotiz bearbeiten" klickst.

SSL Zertifikate

Hier bekommst Du eine Übersicht über deine gebuchten SSL-Zertifikate. Du kannst das SSL-Zertifikat anklicken um in die Detailansicht zu wechsel.

In der Detailansicht kannst Du die Zertifikatsdateien herunterladen, falls Du das Zertifikat auf einem anderen System installieren möchtest.

Domainverwaltung

In der Domainverwaltung erhälst Du die Übersicht über Deine Domains, die über uns registriert wurden.

Auftrag

Stammdaten bearbeiten

In der Übersicht werden die aktuell hinterlegten Vertrags- und Domaininhaberdaten angezeigt.

Möchtest Du Änderungen an diesen Daten vornehmen, wechselst Du in den Reiter "Stammdaten bearbeiten".

Dein Passwort kannst Du unter "Passwort ändern" neu vergeben.

In den Einstellungen kannst Du

  • die Anzahl der Listeneinträge in der Auftragsverwaltung einstellen
  • Deine Zeitzone anpassen
  • die Zahlungsmethode für neue Bestellungen auf "Bank Überweisung" oder "SEPA Lastschriftmandat" festlegen
  • verschiedene E-Mail Benachrichtigungen aktivieren oder deaktivieren

Die Option "Nameserver bearbeiten" sollte unverändert bleiben, da andernfalls Domains, die über uns registriert werden, nicht mehr korrekt arbeiten könnten.

Kontakte verwalten

Hier kannst Du weitere Kontakte erstellen und verwalten, die bestimmte Funktionen und Berechtigungen in der Auftragsverwaltung erhalten sollen. Ausführlich erklären wir das Anlegen neuer Kontakte unter Zusätzliche Kontakte anlegen.

Abrechnung

Hier findest Du die Übersicht über Deine Rechnungen und kannst diese auch als PDF herunterladen.

Sicherheit

Unter Erlaubte IP-Adressen für den Zugriff auf Ihr Kundenmenü kannst Du IP-Adresse hinterlegen, die Zugriff auf die Vertragsverwaltung haben. Bitte achte darauf, nur feste IP-Adressen zu hinterlegen, da Du dich sonst eventuell selbst aussperren kannst, sollte sich Deine öffentliche IP-Adresse regelmäßig ändern.

Im Bereich "Zweiwegeauthentifizierung (2FA)" kannst Du den Google Authenticator oder eine U2F Authentication aktivieren.

Verlauf

Im Bereich "Logs" siehst Du Aktionen, die im Zusammenhang mit Deinem Hosting stehen.

Unter "E-Mails" findest Du alle von unserem System versendeten E-Mails und kannst diese auch direkt anschauen.

Die "Guthaben Logs" sind in der Regel leer.

In den "Benachrichtigungen" findest Du weitere Systembenachrichtigungen.

Hilfe

Statusseite / Störungen

Ruft unsere Statusseite jweiland.info auf. Dort findest Du aktuelle Meldungen zu unseren Hosting Produkten.

Häufige Fragen / FAQ

Ein Link zu unseren Cloud Hosting Anleitungen (wie diese hier ;-) ).

Supportanfrage erstellen

Hier wirst Du auf unser Kontaktformular weiter geleitet, über das Du eine Anfrage an unser Team  stellen kannst.

Informationen zur DSGVO

Dies ist ein Link zu unserer DSGVO-Informationsseite auf unserer Website. Dort findest Du neben Informationen zur DSGVO, eine aktuelle Vorlage für den AV-Vertrag und die TOMs.

Downloads

Hier findest Du bestimmte Dokumente, die wir in Deinem Kundenkonto hinterlegt haben. Diese kannst Du dir auch herunterladen, sollten Dir diese fehlen.

Aktualisiert: 06.08.2022