¿Pueden ser distintos el socio contractual y el titular del dominio (Propietario-C)?
En nuestros paquetes, el titular del contrato es siempre el titular del dominio (Owner-C), así como el Admin-C (Tech-C), por lo que todos los dominios se registran con los datos de dirección del socio contractual. Si el titular del dominio debe cambiar, también debe cambiar el socio contractual o los dominios individuales deben trasladarse a un paquete distinto.
Losdominios con registro externo" son una excepción. En este caso, el dominio se registra a través de otro proveedor o registrador. Esto significa que el socio contractual no se convierte en titular del dominio con nosotros.
Si es una agencia y está interesado en el alojamiento para revendedores/agencias, póngase en contacto con nuestro equipo de asistencia por correo electrónico.
¿Se puede nombrar a otro Admin-C además del titular del dominio (Owner-C)?
En nuestros contratos, la persona de contacto para el contrato figura siempre como contacto administrativo (Admin-C) en los registros.
Las únicas excepciones son los registros de dominios .de, por ejemplo, cuando el titular del dominio no tiene domicilio en Alemania. En este caso, debe nombrarse un Admin-C residente en Alemania.
¿Se reembolsan los costes de los dominios adicionales en caso de cancelación?
Las tasas de dominio son anuales. Por tanto, se cobran por 12 meses adelantados. Al igual que en el caso de otros proveedores, en caso de cancelación del contrato no se reembolsa el periodo no utilizado. Si se transfiere un dominio a otro proveedor, se volverá a cobrar por él.
¿Se puede utilizar un mismo contrato de alojamiento para varios proyectos?
Es posible ejecutar varios proyectos, es decir, sitios web, en un solo paquete. Se puede especificar un directorio de inicio independiente para cada dominio o subdominio. En el caso de los proyectos TYPO3, tiene sentido utilizar una base de datos distinta para cada sitio web. En la tarifa BUSINESS, por ejemplo, veinte proyectos diferentes serían posibles en un solo contrato. Tenga en cuenta, no obstante, que todos los dominios utilizados en un paquete están registrados a nombre del mismo propietario (excepción: véase Dominios con registro externo) y que nuestros paquetes no son cuentas de revendedor.
Si usted es una agencia y está interesado en el alojamiento para revendedores/agencias, póngase en contacto con nuestro equipo de asistencia por correo electrónico.
¿Qué es la garantía fiduciaria?
Estamos convencidos de que los paquetes de alojamiento que ofrecemos ofrecen una excelente relación calidad-precio. La satisfacción de nuestros clientes es nuestra máxima prioridad. Si, a pesar de todo, considera que el paquete no cumple sus expectativas en los 30 días siguientes a la firma del contrato, puede cancelarlo sin previo aviso y recibir el reembolso de las tarifas de alojamiento abonadas. Esto no se aplica a las tarifas de registro de dominios adicionales.
¿Desea probar nuestros servicios sin compromiso y sin contrato? Entonces puede hacerlo con nuestra tarifa gratuita DEVELOPER, que está a disposición de todos los interesados y desarrolladores de forma gratuita durante 3 meses.
¿Cuánto cuestan las ampliaciones de las tarifas?
Los servicios de las tarifas pueden personalizarse con ayuda de complementos. Todos los complementos y sus precios figuran en nuestra lista de precios. Los pedidos pueden realizarse en el menú del cliente[Pedido ' Servicios adicionales] o por correo electrónico.
¿Es posible cambiar de tarifa (upgrade)?
Sí, puede cambiar de tarifa en cualquier momento. El pedido se realiza en el menú del cliente[Pedido ' Servicios adicionales] o por correo electrónico. Se conservará la instalación con todos los ajustes, sólo se activarán las funciones adicionales (por ejemplo, más almacenamiento web).
¿Cómo se celebra el contrato?
Los pedidos pueden hacerse en línea. En la tabla con el resumen de las distintas tarifas, hay un enlace que lleva directamente al formulario de pedido. Tras introducir el dominio deseado, se comprueba la disponibilidad. Si el dominio ya está registrado, se inicia automáticamente una transferencia del dominio al concluir el contrato(cambio de proveedor).
Al final del proceso de pedido, deberá imprimir el contrato (PDF) y enviárnoslo firmado por la persona de contacto registrada (corresponde al Admin-C) por fax, correo electrónico adjunto escaneado o correo postal.
En el caso de una GbR, todos los socios deben firmar el contrato.
En el caso de las empresas, una persona autorizada a representar a la empresa o las personas autorizadas a representar a la empresa deben firmar el contrato. Adjunte una copia del extracto del registro mercantil, especialmente si difiere de la persona de contacto que figura en el contrato.
Si no desea registrar los dominios a través de nosotros o trasladárnoslos, el paquete de alojamiento puede solicitarse con un dominio de desarrollo gratuito que termine en .webseiten.cc (TLD). A continuación, pídanos los dominios deseados, indicando su número de cliente, el nombre del dominio y la información de que éstos se registrarán como un dominio con registro externo dominio por correo electrónico. Tenga en cuenta que este tipo de utilización de dominios conlleva tasas de más de 12 euros al año y o se agota el dominio incluido. Consulte nuestra lista de precios para más detalles.
Nombre de la empresa
Para que se celebre un contrato jurídicamente válido, debe indicarse la razón social y la forma jurídica correctas (por ejemplo, GmbH, GbR, KdöR, e.V., UG, e.K., etc.), salvo en el caso de particulares. Deberá indicarse "Titular de la empresa nombre apellido" como titular del dominio, "Nombre apellido" como particular o "Razón social" + forma jurídica.
Recibo una factura con el importe 0 euros. ¿Por qué?
Si recibe una factura con un importe de 0 euros, puede añadirla a sus documentos si se cumplen las siguientes condiciones:
- el artículo es el dominio incluido en el paquete
- el artículo es un dominio de desarrollo libre con la terminación .webseiten.cc
Puede considerar la factura como información sobre la vigencia de su dominio inclusivo o de desarrollo.