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Preguntas sobre problemas y mensajes de error

No es posible iniciar sesión en el backend de TYPO3

Hay dos causas posibles:

  • Acceso a Internet a través de un servidor proxy:
    En la Herramienta de instalación, en Toda la configuración , la opción doNotCheckReferer debe estar ajustada a 1. A veces es necesario activar la casilla "Desactivar restricción de IP para usuarios" en la configuración del usuario afectado en la pestaña Opciones.


  • No hay espacio de almacenamiento libre: Compruebe a través delmenúCliente ' Vista general si se ha agotado el espacio de almacenamiento web.
    En caso afirmativo: utilice el acceso FTP o SSH para eliminar los archivos que ya no necesite o actualice a una tarifa superior:Menúdel cliente ' Pedido ' Servicios adicionales

Sólo se muestra una página en blanco

A menudo puede localizar rápidamente el error si activa los mensajes de error en TYPO3.

Para ello, establezca la opción Mostrar errores en 1 en la Herramienta de instalación en Toda la configuración. En la mayoría de los casos, se muestra un error que proporciona información sobre cómo resolver el problema.

Una vez resuelto el problema, vuelva a establecer el valor en 0 (sin visualización de errores) o 2 (visualización sólo si su propia dirección IP coincide con el valor de devIPmask).

No es posible iniciar sesión a través de SSH (shell)

Una posible causa de una conexión fallida a través de SSH puede ser una nueva huella digital de clave RSA en el servidor.

En el MAC, una huella digital de clave RSA incorrecta puede simplemente borrarse en el archivo known_hosts(Terminal ' open .ssh). La nueva huella digital se vuelve a introducir cuando se establece una nueva conexión. Esto debería hacer posible iniciar sesión en el shell de nuevo.

Mostrar la dirección IP del servidor

¿No se puede acceder al dominio porque está registrado con otro proveedor y no se reenvía a la dirección IP correcta? Para comprobarlo, puede determinar la dirección IP del dominio utilizando el comando PING. A continuación le mostramos los pasos necesarios:

Procedimientos:


  • MAC OS X: Abra el terminal, por ejemplo, a través de la búsqueda Spotlight (cmd+barra espaciadora), busque Terminal.

  • Windows: Abra la herramienta de línea de comandos (CMD), por ejemplo, a través de la búsqueda de Windows (introduzca la tecla de Windows y "cmd").

En el Terminal/CMD ahora abierto, introduce el siguiente comando:

ping -c 1 nombre-su-dominio.com

La dirección IP actual aparece ahora en una nueva línea.

Compare ahora la dirección IP determinada con la de su servidor. La encontrará en el menú del cliente en Configuración ' Acceso FTP y WebDAV señalando con el puntero del ratón la pequeña "i" blanca delante de "Visualización de cuentas FTP". Tenga en cuenta que si se instala un certificado SSL, el dominio debe apuntar a la dirección IP del certificado.

Aktualisiert: 17.07.2024