Toda la información sobre el tráfico de correo electrónico en cloud hosting en las instrucciones de cloud hosting: Cuentas de correo electrónico cloud hosting.
Buzones de correo electrónico en jweiland.net
Para configurar los buzones de correo electrónico, ofrecemos almacenamiento de correo en nuestros paquetes de alojamiento que se puede dividir entre los buzones individuales.
Tarifas dealojamiento en la nube:
En las tarifas de alojamiento en la nube, el espacio de almacenamiento disponible puede dividirse entre sitios web, buzones de correo electrónico y copias de seguridad. Si sólo se necesita una pequeña cantidad de almacenamiento para los sitios web, se dispone de más almacenamiento para los buzones de correo electrónico. Si es necesario, el espacio de almacenamiento puede ampliarse según las necesidades y a bajo coste. Un buzón de correo electrónico individual puede ser tan grande como se necesite, y también se puede fijar un tamaño máximo si es necesario.
Tarifas de alojamiento clásicas:
Dependiendo de la tarifa, se dispone de una determinada cantidad de espacio de almacenamiento para correos electrónicos, que puede dividirse entre los buzones individuales:
- BUSINESS 10 GB
- PREMIUM 30 GB
- PREMIUM PLUS 60 GB
- PREMIUM QS 200 GB
- SERVER PLUS 4 800 GB
El tamaño de un buzón de correo electrónico puede oscilar entre 25 MB y 10.000 MB (10 GB).
Lo siguiente se aplica a todas las tarifas:
A cada buzón de correo electrónico se le asigna al menos una dirección de correo electrónico; si es necesario, se pueden configurar direcciones adicionales (alias) para un buzón, pero éstas no se pueden utilizar para la recuperación o el envío. Los correos electrónicos enviados al alias se almacenan en el buzón y pueden recuperarse a través de este buzón.
Límites de envío al enviar correos electrónicos
Para evitar el envío de spam a través de nuestro servidor de correo electrónico, existen límites para el envío de correos electrónicos.
Una vez alcanzado un límite, no se podrán enviar más correos electrónicos desde esta dirección de correo electrónico en la hora en curso.
El límite en Hosting Clásico es de 250 emails por buzón y hora. Haga clic aquí para ver los límites en Cloud Hosting.
Función especial para boletines
Si desea enviar boletines de noticias, debe asegurarse de que no se supera el límite del buzón por hora.
Si necesita un límite de envío superior, puede solicitarlo a través de nuestro formulario.
Los ajustes de un vistazo
| Alojamiento clásico encriptado con SSL | |
|---|---|
| Nombre de usuario o cuenta | su dirección de correo electrónico |
| Nombre del servidor / puerto para la bandeja de entrada IMAP | sslin.de / puerto 993 |
| Nombre del servidor / puerto para el correo entrante POP3 | sslin.de / puerto 995 |
| Nombre del servidor / puerto para correo saliente SMTP | sslout.de / puerto 465 |
La configuración de los buzones de correo electrónico en Cloud Hosting se encuentra en: Visión general de servidores de correo y puertos
Los correos electrónicos ya no pueden recuperarse o enviarse con sistemas antiguos
¿Ya no puedes recuperar o enviar correos electrónicos en tu programa de correo electrónico?
Antecedentes
El cifrado con TLS (Transport Layer Security) en las versiones 1.0 y 1.1 se considera inseguro y se desactivará en nuestros servidores web y de correo electrónico.
Para que en el futuro pueda acceder a sitios web o correos electrónicos cifrados a través de una conexión cifrada, en el futuro utilizaremos al menos la versión 1.2 de TLS.
Para acceder a sitios web o correos electrónicos cifrados se requieren las siguientes versiones de sistema operativo:
- Microsoft Windows a partir de la versión 8.1
- Apple Mac OS X a partir de la versión 10.12.6
- iOS a partir de la versión 10 (desde iPhone 5 o iPad a partir de oct. 2012)
- Android a partir de la versión 5 (Lollipop)
Los dispositivos más antiguos para los que no haya disponible ninguna actualización de software pueden verse afectados por la desconexión: escáneres/máquinas de fax y otros dispositivos (tostadoras, frigoríficos, sistemas de alarma, etc.) que pueden enviar correos electrónicos.
Las siguientes soluciones están disponibles para versiones antiguas individuales (sin garantía):
- Instrucciones para Activación de TLS 1.2 en Windows 7
- Instrucciones para la Activación de TLS 1.2 en Windows XP y Microsoft Server 2008
- En iOS 9.3.6, se puede utilizar la aplicación de correo electrónico Libero Mail como alternativa.
- En Mac OS X 10.11.6, se puede utilizar Mozilla Thunderbird en lugar de Apple Mail
- Solución de emergencia: los correos electrónicos pueden recuperarse a través de una conexión no cifrada(¡no recomendada!). Para ello, los puertos en la configuración de la cuenta de correo electrónico deben ajustarse a 143 (IMAP), 110 (POP3) y 25 (SMTP). En este caso, ¡no debe enviar ningún dato confidencial por correo electrónico!
Por razones de seguridad, utilice siempre las últimas versiones de software.
Error de certificado al enviar correos electrónicos - GDATA
Al utilizar el software GDATA, pueden producirse problemas al enviar correos electrónicos. La verificación de sus correos electrónicos cifrados con SSL requiere una recertificación, que su software G DATA realiza durante el proceso de verificación. Si su programa de correo electrónico emite un mensaje de advertencia indicando que no se ha podido verificar el certificado, deberá (re)instalar el certificado raíz correspondiente.
Proceda como se indica a continuación utilizando Microsoft Outlook como ejemplo:
¿Desea instrucciones más detalladas?
Puede encontrarlas en las preguntas frecuentes del soporte técnico de G DATA: https://www.gdata.de/support/faq/consumer/g-data-blockiert-den-e-mail-empfang-ueber-mein-e-mail-programm-was-kann-ich-tun Paso 1: Abra el software de G DATA y haga clic en Verificación de correo electrónico > Configuración adicional... y seleccione Exportar certificado... en la ventana de ajustes. en la ventana de configuración. Guarde el certificado, por ejemplo, en el escritorio.
Paso 2: Haga doble clic en GDataRootCertificate.crt y seleccione Instalar certificado....
Paso 3: Seleccione manualmente la ubicación de almacenamiento Equipo local y, a continuación, Guardar todos los certificados en el siguiente almacenamiento. Utilice Examinar... para especificar allí Autoridades de certificación raíz de confianza.
Diferencias en la recuperación con POP3 e IMAP
Existen dos métodos diferentes para recibir mensajes de correo electrónico: POP3 e IMAP.
Usted decide qué método utilizar al configurar la cuenta en el programa de correo electrónico (Outlook, Thunderbird, Apple Mail, ...).
Con ambos métodos, la transferencia puede realizarse con o sin cifrado SSL/TLS (recomendado por nosotros). Por regla general, no hay razón para una transmisión sin cifrado.
Recuperación y envío a través de POP3
Cuando se utiliza el protocolo POP3, los correos electrónicos se recuperan de nuestros servidores de correo y luego se eliminan en el servidor de correo. A continuación, todos los correos de la bandeja de entrada se guardan en el programa de correo electrónico utilizado. Las subcarpetas de la bandeja de entrada no se recuperan.
Ventaja: los correos electrónicos pueden leerse tras su recuperación incluso sin conexión a Internet. Como los correos electrónicos se borran de nuestros servidores de correo después de cada recuperación si se configuran adecuadamente, es suficiente un tamaño de buzón relativamente pequeño en nuestros servidores. Los valores típicos son de 25 a 500 MB. El buzón debe ser lo suficientemente grande como para contener todos los correos electrónicos desde la última recuperación (última eliminación). Es importante asegurarse de que el buzón es lo suficientemente grande, incluso para ausencias prolongadas (por ejemplo, vacaciones, viajes de negocios).
Desventaja: Después de la recuperación, los correos electrónicos sólo se almacenan en su propio PC. Por tanto, no es posible recuperar correos antiguos mientras se está de viaje o en dispositivos móviles, por ejemplo.
Recuperación y envío a través de IMAP
Al utilizar IMAP, los correos electrónicos permanecen almacenados en nuestros servidores de correo hasta que se borran explícitamente.
Ventaja: también se puede acceder a los correos almacenados desde distintos ordenadores o cuando se está de viaje (con dispositivos móviles). El estado del correo electrónico (por ejemplo, leído o no leído) también es visible en todos los dispositivos. La estructura de las carpetas es idéntica en todos los ordenadores.
Desventaja: Como los correos electrónicos se almacenan permanentemente en nuestros servidores de correo, los buzones deben ser lo suficientemente grandes. Los tamaños prácticos de los buzones comienzan en 500 MB para recibir correos electrónicos de texto simple o 2000 MB para correos electrónicos con archivos adjuntos más grandes. Por lo tanto, es aconsejable borrar los archivos adjuntos más grandes en el servidor después de guardarlos en su propio ordenador. Para ello, algunos programas de correo electrónico disponen de la función "separar". También es necesaria una conexión a Internet para leer los correos electrónicos, ya que los programas de correo electrónico suelen proporcionar sólo las líneas de asunto y no el mensaje completo localmente.
Consejo: archivar regularmente los correos electrónicos antiguos en carpetas de archivo locales en un ordenador puede reducir drásticamente las necesidades de almacenamiento en el servidor.
SPF, DKIM y DMARC: reconocer y combatir el spam
DKIM, DMARC y SPF son tecnologías que se utilizan para verificar la autenticidad de los correos electrónicos y garantizar que no puedan falsificarse. Sin embargo, cada una de estas tecnologías tiene sus propias características y diferencias:
SPF (Sender Policy Framework) es un mecanismo utilizado para confirmar que un correo electrónico ha sido enviado desde un servidor autorizado. SPF comprueba la dirección IP del servidor remitente para asegurarse de que figura en la lista de servidores autorizados.
DKIM (DomainKeys Identified Mail) es un mecanismo utilizado para verificar la autenticidad de los mensajes de correo electrónico añadiendo una firma digital que cifra el contenido del mensaje. Esta firma es calculada por el servidor que envía el correo electrónico y puede ser verificada por un servidor receptor para confirmar que el correo electrónico procede realmente del remitente especificado.
DMARC (Domain-based Message Authentication, Reporting & Conformance) es un mecanismo que combina SPF y DKIM y se utiliza para verificar la autenticidad de los correos electrónicos. DMARC también determina cómo el destinatario debe tratar los correos electrónicos falsificados sugiriendo acciones específicas, como rechazar los correos electrónicos que no cumplan las normas DMARC.
En resumen, SPF, DKIM y DMARC son herramientas importantes para mejorar la seguridad de las comunicaciones por correo electrónico y evitar la falsificación de mensajes. SPF comprueba si el remitente de un servidor de correo electrónico está autorizado, DKIM utiliza firmas digitales para verificar la autenticidad de los correos electrónicos y DMARC combina ambas tecnologías y ofrece a los destinatarios la posibilidad de reaccionar ante correos electrónicos falsificados.
Webmailer (gestión del correo electrónico en el navegador)
Disponemos de dos webmailers para trabajar con correos electrónicos sin un programa de correo electrónico. Se diferencian en el diseño y en algunas funciones. Pruebe qué webmailer se adapta mejor a sus necesidades.
Roundcube: premium-webmail.de/roundcube
Horda: premium-webmail.de/horde
Configurar el reenvío
Además, el reenvío a otras direcciones de correo electrónico se puede configurar para cada bandeja de entrada de correo electrónico. Sin embargo, recomendamos configurar el reenvío mediante una regla de filtrado.
Consejo: Como el reenvío es utilizado a menudo por los spammers para disfrazar el origen real, algunos freemailers tienden a ver esto de forma bastante crítica y pueden no entregar un correo electrónico reenviado al buzón de destino del freemailer. Para una entrega fiable del correo electrónico, recomendamos evitar el reenvío y recuperar los mensajes directamente del buzón.
Configurar el filtro de correo (SPAM y virus)
El contenido de los correos electrónicos se comprueba por defecto en busca de código malicioso (virus) y SPAM. Los correos spam reconocidos se marcan con [SPAM] al principio del asunto, los correos que contienen código malicioso se rechazan.
Este comportamiento puede ajustarse individualmente en el menú del cliente [Configuración ' Gestionar direcciones de correo electrónico ' Engranajes ' Abrir ' Filtro de correo].
Nota sobre el antivirus: Los archivos adjuntos a un correo electrónico no pueden ser analizados por nuestro antivirus. Por lo tanto, asegúrese de que tiene instalado un software antivirus actualizado en su ordenador y no abra nunca los archivos adjuntos directamente en el programa de correo electrónico si no está seguro de que su antivirus ya los ha escaneado. La mayoría de los antivirus tampoco pueden comprobar los archivos adjuntos al recuperar los correos electrónicos. Por tanto, lo mejor es guardar primero los archivos, realizar un antivirus y abrirlos después.
Buzón: Cambiar configuración o contraseña
Cada propietario de buzón tiene la opción de editar los ajustes (contraseña, autorespondedor, filtro de correo EASY) de su buzón.
Cambiar la configuración del buzón El administrador puede realizar otros ajustes, como crear reenvíos, alias y reglas de filtrado o ajustar el tamaño del buzón, en el menú del cliente [Configuración ' Gestionar direcciones de correo electrónico ' Engranajes ' Abrir].
Configurar autorespuesta (nota de fuera de la oficina)
Una autorespuesta (notificación fuera de la oficina) se utiliza si desea informar al remitente de un correo electrónico durante su ausencia (viaje de negocios, vacaciones) de que el correo electrónico no puede ser contestado inmediatamente.
Además de un texto individual, se establece el periodo de tiempo para el inicio y el fin. Dependiendo de la configuración, la respuesta automática se desactiva o se borra una vez expirado el plazo.
El usuario puede configurar una respuesta automática a través de admin.ispgateway.de/public/index.php.
Alternativamente, se puede configurar en el menú del cliente [Configuración ' Gestionar direcciones de correo electrónico ' Engranajes ' Abrir ' Autorespuesta].
¿Puedo utilizar mi propio servidor de correo?
Sí. En todas las tarifas, excepto en la tarifa PRIVADA, los servidores de nombres pueden editarse individualmente en el menú del cliente [Configuración ' Gestión de dominios ' Engranajes ' Editar servidor de nombres].
Ejemplo: se utiliza un paquete de alojamiento con el dominio-der-dominio.de. El servidor de correo propio del cliente se ejecuta bajo mail.nombre-der-dominio. de y tiene la dirección IP 123.234.234.56
En los servidores de nombres del dominio name-der-domain.de, se añade un registro de tipo A para mail.name-der-domain.de y la dirección IP123.234.234.56como destino. Además, se crea un registro de tipo MX con el nombre dehost nombre-der-dominio.de. y el destinomail.nombre-der-dominio.de, así como prioridad 10.
Para que nuestro MX asuma la tarea de"buffer", se mantiene el registro de tipo MX con el nombre de host nombre-der-dominio.de. y el destinoauto así como la prioridad 100. Los correos electrónicos se almacenan en el búfer durante aprox. 96 horas y se intenta reenviarlos al MX real a intervalos cada vez mayores (2 horas, 4 horas, 8 horas, etc.). Sin embargo, para que esto funcione correctamente, el servidor de correo (por ejemplo, Exchange) debe estar configurado correctamente.
Si no se desea este "almacenamiento en búfer", por ejemplo si el remitente debe recibir inmediatamente una notificación sobre la imposibilidad de entrega, elimine este registro.
No puedo recibir correos electrónicos de determinados remitentes
Hay casos en los que los correos electrónicos no son aceptados por nuestros servidores de correo:
- El servidor de correo remitente está en una lista negra porque se envía o se envió SPAM desde él. El remitente debe solicitar a su proveedor que lo elimine de la lista negra o que impida el envío de SPAM (buzón pirateado).
- Se ha creado un registro SPF para el dominio. El servidor de correo no ha sido nombrado en este registro o su dirección IP ha cambiado.
- El servidor de correo remitente no tiene una dirección IP estática, sino que está conectado a Internet a través de una conexión telefónica.
- El servidor de correo remitente no dispone de un "Reverse DNS Lookup" (PTR). Según el RFC 1912 sección 2.1, a cada dirección IP se le debe asignar un nombre de host.
Véase también la explicación de ETES El PTR debe solicitarse al ISP (Internet Service Provider = proveedor de conexión DSL).
En los dos últimos casos, podemos desactivar las comprobaciones a petición expresa del cliente, de modo que sea posible la recepción de correo de servidores mal configurados. En este caso, sin embargo, cabe esperar un aumento de los correos basura.
¿Cuál es el tamaño máximo de los correos electrónicos?
Puede enviar y recibir correos electrónicos de hasta 100 MB de tamaño a través de nuestros servidores de correo. Los archivos adjuntos se transcodifican antes de enviarlos para que los correos electrónicos sean aproximadamente un 15% más grandes.
Por tanto, el tamaño máximo de un archivo adjunto oscila entre 80 y 90 MB. Tenga en cuenta que muchos proveedores de correo electrónico no admiten este tamaño de correo.
Por eso, en caso de duda, pregunte al destinatario o a su proveedor (a menudo reconocible por el dominio después de la @) para saber qué restricciones se aplican.
En la mayoría de los casos, es más sensato transferir archivos grandes por SFTP, FTP o SCP que por correo electrónico.
Para recibir correos electrónicos con archivos grandes, el buzón debe tener un tamaño correspondiente. Si, por ejemplo, se ha configurado un buzón con un tamaño de 20 MB, no se podrán recibir correos electrónicos con archivos adjuntos de 30 MB.
Traslado de cuentas de correo electrónico
Al transferirnos un dominio, ofrecemos una opción sencilla para transferir los buzones de correo electrónico existentes. Todos los correos electrónicos, incluidos los adjuntos, se transfieren a las cuentas de correo electrónico con nosotros. También se conserva la estructura de carpetas.
Puede acceder a nuestra transferencia de correo a través de la siguiente URL:
mailtransfer.jweiland.net
Instrucciones para trasladar correos electrónicos en Classic Hosting
Consejos: Correo electrónico en vacaciones
Vacaciones: la mejor época del año y a veces se olvida algo cuando se preparan las vacaciones. He aquí nuestra lista de comprobación para utilizar los buzones de correo electrónico en vacaciones:
Antes de partir
Lo mejor es configurar un mensaje fuera de la oficina durante las vacaciones (autorespondedor, instrucciones en vídeo) durante todo el viaje. Cada correo electrónico entrante se responde entonces con un breve texto:
"Estaré fuera de la oficina hasta las xx.xx y por lo tanto no podré procesar el correo electrónico. En caso de urgencia, póngase en contacto con ...".
El texto también puede estar disponible en un segundo idioma, por ejemplo inglés. No mencione necesariamente el motivo de su ausencia (vacaciones), ya que podría dar malas ideas a los ladrones. ¿El número de teléfono móvil en la autorespuesta? Mejor no, de lo contrario no aprovecharás tanto las vacaciones porque siempre estarás localizable.
Configura el mensaje de fuera de la oficina para que se desactive automáticamente a tu regreso, ya que la gente tiende a olvidarse de él después de haberse recuperado.
Si no te llevas el portátil de vacaciones: comprueba si también puedes acceder a tus correos desde el móvil o la tableta.
Siempre que acceda a su buzón, compruebe si es a través de una conexión cifrada (SSL). Cuando utilice el correo electrónico con nosotros, esto significa: El servidor de correo entrante se llama sslin.de (puerto 993 para IMAP o 995 para POP3). El servidor de correo saliente (SMTP) se llama sslout.de (puerto 465). Si no es así: ¡ajústalo y pruébalo antes de salir!
Si por alguna razón no puedes utilizar una conexión cifrada, es posible que tengas que cambiar el puerto del servidor de correo saliente (SMTP: smtp.nombre-der-dominio.de) de 25 a 587, ya que el puerto 25 suele estar bloqueado en el extranjero.
Consejo adicional: anote en un lugar seguro los datos de acceso a la bandeja de entrada del correo electrónico, ya que puede necesitar la contraseña durante sus vacaciones.
En su destino de vacaciones
Si es posible, utiliza tu propio dispositivo (portátil, teléfono móvil, tableta) para recuperar el correo electrónico. La comunicación con los servidores de correo debe realizarse siempre a través de una conexión cifrada (véase más arriba), ya que de lo contrario cualquiera que se encuentre en la misma WLAN podría leer los datos (no importa si la WLAN está cifrada, los demás huéspedes conocen la contraseña).
Muchos hoteles ofrecen ordenadores de acceso público en el vestíbulo o en el "centro de negocios". Estos ordenadores sólo deben utilizarse para consultas generales en Internet, pero nunca para un servicio que requiera iniciar sesión (acceso al webmail, edición de la página web, tiendas online, etc.). Como son muchos los usuarios de estos ordenadores, siempre hay que suponer que están infectados con programas maliciosos, como keyloggers, y que registran todas las pulsaciones del teclado (¡contraseñas!). Las mismas precauciones se aplican a los cibercafés.
Tras tu regreso
Comprueba si se ha desactivado el autorespondedor.