TYPO3 Online-Hilfe

Direkter Support über unsere Online-Hilfe - so als wenn Sie gemeinsam mit uns am Rechner sitzen!

Sie müssen nur ein kleines Programm starten (keine Installation oder Administrator-Rechte erforderlich) und geben uns damit vorübergehend Zugriff auf Ihrem Bildschirm.

So können wir Ihnen direkt auf Ihrem Bildschirm zeigen, welche Aktionen erforderlich sind.

Alle Daten werden verschlüsselt übertragen und nachdem Sie die Verbindung trennen, haben wir keinen Zugriff mehr auf Ihren Rechner.

1-2-3 so geht's:

1. Klicken Sie auf einen der beiden folgenden Links um das Programm für den Fernzugriff zu laden und zu starten:

für Windows: TeamViewer Quicksupport (danach auf "Ausführen" klicken)

für Mac: TeamViewer Quicksupport (danach auf "Öffnen mit Archive Utility" klicken)

2. Nennen Sie uns am Telefon die angezeigte ID und das Kennwort

3. Jetzt können wir Ihnen helfen...

Infos zum Programm

Weitere Informationen zum TeamViewer (Sicherheit, Verschlüsselung, ...) finden Sie unter www.teamviewer.com

 

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Servicetelefon 0800 - 8976326 (kostenloser Anruf)