Probleme / Fehlermeldungen

Es wird nur eine weiße Seite angezeigt

Dem Fehler kommt man oftmals schnell auf die Spur, wenn man die Fehlermeldungen einschaltet.

Dazu im Install-Tool unter "All Configuration" die Option Display Errors auf 1 setzen. Meist wird dann ein Fehler angezeigt, der Hinweise auf die Lösung des Problems gibt.

phpMyAdmin: Umleitungsfehler

Beim Aufruf des phpMyAdmin erscheint eine Fehlermeldung wie:

"Fehler: Umleitungsfehler Die aufgerufene Website leitet die Anfrage so um, dass sie nie beendet werden kann."

Hier hilft ein Löschen des Browser-Cache.

Kein Backend Login möglich

Es gibt zwei mögliche Ursachen:

Internetzugang über einen Proxy-Server: im Install-Tool unter All Configuration muss die Option doNotCheckReferer auf 1 gesetzt werden

kein freier Speicherplatz: Kontrolle über das Kundenmenü, ob der Webspeicherplatz aufgebraucht ist. Falls ja: über einen FTP- oder SSH-Zugang nicht mehr benötigte Dateien löschen oder auf einen höheren Tarif upgraden.