Fragen zum Vertrag

Wie funktioniert die Übernahme einer bestehenden Domain (KK)?

Soll eine bereits bei einem anderen Provider registrierte Domain auf den Webspace übertragen werden (entweder bei Neubestellung eines Hosting-Pakets oder bei späterer Bestellung einer Co-Domain) ist der Ablauf wie folgt:

• Die Domain muß beim bisherigen Provider zum Providerwechsel  (KK) freigegeben werden. Dazu bieten die meisten Provider ein KK-Formular an. Dieses muß ausgefüllt, unterschrieben und an den bisherigen Provider geschickt werden.
  WICHTIG: Es muss darauf geachtet werden, die Domain nur zum Providerwechsel (KK), nicht jedoch zur Löschung (CLOSE) frei zu geben. Wird eine Domain zum CLOSE freigegeben, kann sie von jedermann neu registriert werden.
  Liegt dem bisherigen Provider die Freigabe nicht vor, lehnt er den KK-Antrag ab. Erfolgt innerhalb einer bestimmten Zeit (meist 7 Tage) keine Zustimmung zum KK, wird dieser automatisch abgelehnt und muß dann neu gestartet werden. Zum Neustart eines KK bitte eine Email an hosting(at)jweiland.net schicken.
  Manche Provider (merkwürdigerweise immer die selben) sträuben sich gegen den Wegzug einer Domain. Da gehen dann die Kündigungsschreiben schon mal "verloren". Im Zweifelsfall beim Provider anrufen und nachfragen, ob die Kündigung eingegangen ist und zu welchem Termin die Freigabe erfolgt.
  Wurde ein KK-Antrag bei einer .de Domain dreimal offensichtlich grundlos abgelehnt, dann kann man den Umzug mit Hilfe eines Zwangs-KKs trotzdem durchführen. Das kann z.B. erforderlich sein, wenn der bisherige Provider nicht mehr existiert oder nicht erreichbar ist.
• Bei anderen als .de Domains (z.B. com/net/org) findet zusätzlich ein Wechsel des Registrars statt. In diesem Fall erhält der bisherige Domaininhaber (an die im Domaineintrag hinterlegte Email-Adresse) eine Mail von transfers(at)opensrs.org. Diese Email enthält neben einem Code einen Link, unter dem die zu übertragende Domain und der Code eingegeben werden muß. Der Code ist nur für fünf Tage gültig, erfolgt die Zustimmung nicht innerhalb dieser Zeit, muß ein neuer Transfer gestartet werden.
  Bitte prüfen Sie zunächst, ob die im Domainrecord hinterlegte Email-Adresse noch gültig ist. Falls nicht,  muß diese zunächst über den bisherigen Provider aktualisiert werden.
  Domainrecords lassen sich über eine sogenannte Whois-Abfrage (z.B. hier) ermitteln.
  
• Bei einigen Domains (z.B. .org) ist für die Übertragung der Domain zusätzlich ein sogenannter Auth-Code erforderlich. Bei einigen Providern lässt sich dieser Code im Kundenmenü abrufen, bei anderen muß er telefonisch oder schriftlich erfragt werden. Dieser Auth-Code muß beim Registrarwechsel (siehe oben) dann in einem Extrafeld angegeben werden.
• Bei manchen Providern (auch bei uns) werden Domains auf den Status "REGISTRAR LOCK" oder "TRANSFER PROHIBITED" gesetzt (siehe Whois-Abfrage unter "STATUS"). Das ist eine zusätzliche Schutzmaßnahme um eine ungerechtfertigte Übertragung an einen Dritten zu verhindern. In diesem Fall muß der bisherige Provider den Status vor einer Übertragung wieder auf "ACTIVE" setzen. Befindet sich eine Domain im Status LOCK, so kann auch der damit verbundene Hosting-Auftrag nicht freigeschaltet werden.